Contexte :


Clé de voute de la pérennité d’une entreprise, la formation est un passage essentiel permettant de répondre à un besoin technique et/ou managérial. Ce besoin exprimé ou non par un client, exigé ou non par la norme ISO 9001 reste néanmoins nécessaire à la progression d’une démarche de certification et plus largement à l’évolution et à l’épanouissement d’une structure et des employés qui la constituent.

Cap QSE propose des solutions adaptées à la demande du client et saura proposer un module de formation dispensable selon les contraintes organisationnelles de ses clients.
 

Nos solutions :


Après un échange avec le responsable de l’entreprise, ou son représentant, afin de définir les attentes et objectifs de la formation envisagée, de connaître les contraintes organisationnelles, CAP QSE propose une solution personnalisée sur le contenu et les modalités de réalisation (interne, externe, nombre de personne par session…).
 

Exemple de prestation :


Domaine d’activité :

Industrie de l’emballage alimentaire
 

Effectif :

80 – 100 personnes
 

Problématique :

Former 6 personnes de l’encadrement en tant qu’auditeur interne Qualité.
 

Prestation retenue par le client :

Constitution d’une formation scindée en deux parties :
Une partie théorique :

– Revue des normes ISO 9001 : 2008 sur la base d’exercices d’application des exigences
– Présentation théorique de l’audit

• Méthodologie
• Conduite de l’audit
• Comportement et attitude

 
Une partie pratique :

– Préparation et réalisation d’un audit en situation sur un thème donné par le client au cours d’une demi-journée d’applications pratiques en binôme
– Constitution du rapport et débriefing à chaud de la partie pratique

 

Fréquence des interventions :

La formation a été réalisée en deux sessions de 2 journées chacune sur site.

 

Vos avantages :


Le personnel de l’entreprise suit une formation personnalisée et adaptée aux objectifs définis.

Il bénéficie en outre du retour d’expérience du formateur, lui-même auditeur confirmé, qui permet à celui-ci d’illustrer la formation d’exemples concrets.